Widerrufsbelehrung

GRACE Flowerbox ist eine Marke der
GRACE & FRIENDS GmbH

Rücksendungen:
GRACE Flowerbox
Haus 2.5
Großbeerenstraße 2
12107 Berlin 

Geschäftsführender Direktor: Nina Wegert 
UMSATZSTEUER-ID: DE307057544 
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg 
Handelsregister-Nummer: HRB 178423 B
Fax: 030-55236771


GRACE & FRIENDS GmbH
Wilhelm-Kabus-Straße 21-35
10829 Berlin


Internet: www.graceflowerbox.de

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[email protected] 

Tel: 030 588 49289

Presseanfragen:
[email protected]

Lohr-Nehmer Öffentlichkeitsarbeit GmbH
Frau Nino Kopaliani
Telefon: 49-(0)721-161890-16
E-Mail: [email protected]
www.ln-pr.com

Geschäftsanfragen:

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Blogger - & Influencer-Anfragen:

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Seit dem 15. Februar 2016 bietet die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung an. Damit haben Verbraucherinnen und Verbraucher die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihren Online-Bestellungen ohne Einschaltung eines Gerichts beizulegen. Die Schlichtungsplattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse [email protected] zu verweisen. Wir sind stets bemüht, Meinungsverschiedenheiten, die sich aus unserem Vertrag ergeben, gütlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns jedoch entschieden, nicht an einem Schiedsgerichtsverfahren teilgenommen. Dazu sind wir auch nicht verpflichtet.

Das Impressum gilt auch für die folgenden Seiten:
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www.instagram.com/grace/

GRACE Flowerbox 

Wilhelm-Kabus-Str. 21-35

10829 Berlin

Fax: +4930 55236771

E-Mail: [email protected]

teilen Sie uns durch eine klare Erklärung (z.B. Brief, Fax oder E-Mail per Post) Ihre Entscheidung mit, von diesem Vertrag zurückzutreten. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das nicht zwingend erforderlich ist.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Zustellungskosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der billigsten von uns angebotenen Standardlieferungsart ergeben), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag erhalten haben, zurück. Wir werden für diese Rückerstattung die gleichen Zahlungsmittel verwenden, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall wird Ihnen diese Rückerstattung in Rechnung gestellt. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über die Stornierung dieser Vereinbarung informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.

Für eine Wertminderung der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn diese Wertminderung auf eine Handhabung der Ware zurückzuführen ist, die für die Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit nicht erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass außerhalb Deutschlands zusätzliche Steuern und Zölle anfallen.
Es erfolgt keine Erstattung der Versandkosten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder Sie haben Ihre Bestellung rechtzeitig in Übereinstimmung mit dem Kundenservice storniert.

Ihre Rückerstattung wird mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt. Wenn Ihre Bestellung an einen Ort innerhalb der EU versandt wurde, werden alle Steuern zurückerstattet. Außerhalb der EU hingegen gibt es Zollgebühren, die von GRACE Flowerbox nicht erstattet werden. In den meisten Fällen können diese jedoch bei Ihrem örtlichen Zollamt geltend gemacht werden. Da dies nicht für alle Länder gilt, empfehlen wir Ihnen, für grenzüberschreitende Rückgaben einen Zollagenten zu beauftragen.

Bitte beachten Sie, dass die Dauer einer Rückerstattung von der Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsdienstleisters abhängt und bis zu vierzehn Arbeitstage dauern kann.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für die folgenden Verträge:

1. Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorverpackt sind und deren Herstellung der individuellen Auswahl oder Bezeichnung durch den Verbraucher unterliegt oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, 2. Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können (insbesondere Blumen) oder deren Verfallsdatum rasch überschritten würde, 3. Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorverpackt sind und deren Herstellung der individuellen Wahl oder Bezeichnung durch den Verbraucher unterliegt oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt worden ist, 4.


Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es sich bei frischen Schnittblumen um verderbliche Waren handelt und dass kein Widerrufsrecht besteht.


WIEDERRUFSFORMULAR

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Wilhelm-Kabus-Str. 21-35

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Rücksendeadresse:
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Haus 2.5 Großbeerenstraße 2 12107 Berlin


E-Mail: [email protected]

Ich / wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir / uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellnummer ................................................. .
Bestellt am (*) / eingegangen am (*) ....................................... ...........
Name des Verbrauchers (s) .......................................... ....... .......
Adresse des (der) Verbraucher(s) .......................................... ........
.................................................. ..................................................
.................................................. Unterschrift des (der) Verbraucher(s) nur, wenn dies auf Papier mitgeteilt wird)
.................................................. Datum
(*) Bitte nicht zutreffendes streichen.